Chargé de Clientèle (H/F)
Entreprise leader en Distribution / Commerce de gros / Commerce de détail - Buéa, Sud-Ouest
Offre d'emploi fermée
Contrat
La description
Nous recherchons des profils / CVs de Chargés de Clientèle (H/F) que nous transmettrons à nos clients dans le cadre de leurs futures campagnes de recrutement.
Missions :
Les principales missions pour le poste de Chargé de Clientèle sont les suivantes :
Prospection, conseil et fidélisation (après-vente) de la clientèle ;
Gestion des appels avec les clients ;
Capacité à détecter et analyser les besoins des clients ;
Force de proposition aux clients des produits et services les plus adaptés à leurs besoins ;
Gestion des dossiers des clients en liaison avec les autres services de l'entreprise ;
Gestion des commandes et de l'enregistrement des chèques reçus des clients ;
Gestion des litiges.
Exigences
De formation Bac+2 en Commerce ;
Vous disposez d'une première expérience réussie dans un poste similaire ;
Vous faites preuve de sens du service client, de l'organisation et d'un bon relationnel ;
Vous maîtrisez parfaitement le Microsoft Office ;
Très bon niveau de Français.