Estafeta

Transporte de Passageiros
• Efetuar o transporte de passageiros de forma segura, em rotas previamente definidas ou conforme solicitado;
• Assegurar a utilização dos equipamentos de segurança obrigatórios, como capacetes;
• Garantir uma viagem confortável e segura, mantendo uma postura profissional e cortês em todas as interações.
2. Manutenção da Motocicleta
• Realizar verificações diárias ao estado da motorizada, assegurando o seu correto funcionamento;
• Manter a motorizada limpa e em bom estado de conservação;
• Comunicar de imediato ao superior hierárquico quaisquer anomalias mecânicas ou necessidades de manutenção e reparação.
3. Documentação e Procedimentos
• Preencher e manter registos rigorosos das entregas e recolhas efetuadas, incluindo recibos, guias e formulários de confirmação;
• Cumprir integralmente os procedimentos internos de segurança e as políticas da empresa;
• Assegurar a conformidade com o Código da Estrada e demais regulamentos legais aplicáveis.
4. Atendimento ao Cliente
• Estabelecer contacto cordial e profissional com os clientes durante o processo de entrega e recolha;
• Responder a dúvidas ou resolver eventuais situações com eficácia e cortesia;
• Representar a empresa de forma positiva em todas as interações com clientes e entidades externas.

• Gestão do tempo
• Atendimento ao cliente
• Conhecimentos de segurança no transporte de passageiros e mercadorias
• Gestão de conflitos
• Noções de manutenção básica de veículos
• Capacidade de registo e elaboração de relatórios (reporting)
• Proatividade
• Comunicação eficaz
• Integridade e sentido de responsabilidade
• Espírito de equipa
• Capacidade de resolução de problemas
• Atenção ao detalhe

Empresa líder em Serviços (outras actividades)